আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অত্যন্ত মূল্যবান। db11 কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে, সংরক্ষণ করে এবং সুরক্ষিত রাখে — এই দলিলে তার সম্পূর্ণ বিবরণ দেওয়া হয়েছে।
গুরুত্বপূর্ণ: db11.club ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির সাথে সম্মত হচ্ছেন। অনুগ্রহ করে এই দলিলটি সম্পূর্ণ পড়ুন। কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
db11 ("আমরা", "আমাদের", বা "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি নিরাপদ ও বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং পরিষেবা পরিচালনা করে। আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে db11 কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে, কেন সংগ্রহ করে, কীভাবে ব্যবহার করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে।
এই নীতি db11.club ওয়েবসাইট এবং এর সাথে সংযুক্ত সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন db11-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, গেম খেলেন, লেনদেন করেন বা আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করেন — প্রতিটি ক্ষেত্রে এই নীতি কার্যকর থাকে।
আমরা আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই এবং আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে আপনার তথ্য পরিচালনা করি। db11 কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করে না বা অননুমোদিতভাবে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না।
db11 নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে:
নিরাপত্তা নোট: db11 কখনো আপনার সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা মোবাইল ব্যাংকিং পিন সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট তথ্য সর্বদা এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে প্রেরণ করা হয়।
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের উদ্দেশ্য | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| নাম ও যোগাযোগ | অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যাচাইকরণ | হ্যাঁ |
| জন্ম তারিখ | বয়স যাচাই (১৮+) | হ্যাঁ |
| পেমেন্ট তথ্য | জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া | হ্যাঁ |
| NID / পাসপোর্ট | KYC যাচাইকরণ | উত্তোলনের জন্য হ্যাঁ |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ | স্বয়ংক্রিয় |
db11 সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
বিপণন যোগাযোগ: আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে প্রমোশনাল ইমেইল ও বার্তা বন্ধ করতে পারবেন। তবে গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তি (নিরাপত্তা সতর্কতা, লেনদেন নিশ্চিতকরণ) বন্ধ করা যাবে না।
db11 ওয়েবসাইট কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
| কুকিজের ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ |
|---|---|---|
| অপরিহার্য কুকিজ | লগইন সেশন, নিরাপত্তা, মূল কার্যকারিতা | সেশন শেষে মুছে যায় |
| কার্যকারিতা কুকিজ | ভাষা পছন্দ, ব্যবহারকারীর সেটিংস মনে রাখা | ১ বছর |
| বিশ্লেষণ কুকিজ | ওয়েবসাইট ব্যবহারের পরিসংখ্যান সংগ্রহ | ২ বছর |
| নিরাপত্তা কুকিজ | জালিয়াতি সনাক্তকরণ, অস্বাভাবিক কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ | ৩০ দিন |
আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে db11-এর কিছু গুরুত্বপূর্ণ ফিচার কাজ নাও করতে পারে।
db11 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে:
আপনার দায়িত্ব: db11 কখনো ইমেইল বা ফোনে আপনার পাসওয়ার্ড বা পিন চাইবে না। কেউ এই তথ্য চাইলে তা প্রতারণামূলক — অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
db11 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় সংরক্ষণ করে না। সংরক্ষণের মেয়াদ তথ্যের ধরন অনুযায়ী নির্ধারিত:
মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয়।
db11 ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেব।
১৮+ বয়সের জন্য: db11 একটি প্রাপ্তবয়স্ক গেমিং প্ল্যাটফর্ম। ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য আমরা সচেতনভাবে সংগ্রহ করি না।
যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য মুছে ফেলব। অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান db11 ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে আমা দের সাপোর্ট টিমকে জানান।
db11 ওয়েবসাইটে গেম প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi) এবং পেমেন্ট অংশীদারদের (bKash, Nagad, Rocket) সাথে সংযুক্ত থাকতে পারে। এই তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে যা db11-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরে।
আমরা পরামর্শ দিচ্ছি যে আপনি এই অংশীদারদের গোপনীয়তা নীতি আলাদাভাবে পড়ুন। তৃতীয় পক্ষের প্ল্যাটফর্মে আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালিত হয় তার জন্য db11 দায়ী নয়।
db11 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:
পরিবর্তনের পরেও db11 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতির সাথে সম্মত বলে গণ্য হবেন। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার সক্রিয় সম্মতি চাইতে পারি।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমাদের গোপনীয়তা দল সোমবার থেকে শনিবার সকাল ৯টা থেকে রাত ১০টা (বিএসটি) পর্যন্ত সক্রিয় থাকে। জরুরি নিরাপত্তা বিষয়ে ২৪ ঘণ্টা সাপোর্ট পাওয়া যায়।
db11 আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের সুরক্ষা ব্যবস্থা সম্পর্কে জানুন।
আপনার তথ্য সুরক্ষিত, আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিত। এখনই db11-এ যোগ দিন এবং বাংলাদেশের সেরা অনলাইন গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।
শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।